POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem somos?

DMATTOS MARKETING PROMOCIONAL LTDA., empresa brasileira de direito privado, com sede em São Paulo, na Rua Dr. Antônio Bento, 560, sala 511 e inscrita sob o CNPJ 08.828.288/0001-07.
Em tudo que a D. Mattos faz, buscamos proteger dados, sejam os pessoais ou estratégicos, e informações. Sabemos a responsabilidade dos nossos clientes, parceiros e fornecedores ao coletarem dados e a nossa responsabilidade ao recebermos e tratarmos os mesmos em toda a sua jornada. Todos os dados pessoais ("Dados") são direitos valiosos que devem ser preservados. Por isso nossos clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores precisam saber exatamente como eles podem ser utilizados. Para isso deixamos você saber a nossa Política de Privacidade (“Política”) e as boas práticas que adotamos no tratamento de dados, e saiba das escolhas que você pode fazer sobre a forma como seus dados e informações são coletados e tratados.

Com quem nos relacionamos?

Na D. Mattos nos relacionamos tanto com empresas e organizações presentes no Brasil e em outros países, assim como com pessoas naturais.
Por pessoas naturais, a quem a nossa legislação dá especial proteção quanto aos dados pessoais, nos relacionamos com profissionais contratados por nós, parceiros pessoas físicas, profissionais que atuam em favor ou em nome de nossos clientes, empresas parceiras e fornecedores. Também acessamos dados pessoais que nos são fornecidos pelos nossos clientes para que os projetos contratados sejam desenvolvidos em seus propósitos e finalidades.

Como nos relacionamos?

No desenvolvimento de nossas atividades e projetos, tratamos dados pessoais tanto como “Controladores de Dados” quanto como “Operadores de Dados”.
Como Controladores somos responsáveis pela segurança no tratamento de dados, desde o seu consentimento de uso, momento em que o titular desses dados nos fornecem os mesmos para cumprimento de determinadas finalidades, toda a sua jornada de tratamento assim como o seu destino final, que podem ser a guarda dos dados ou eliminação dos mesmos.
Como operadores de dados já recebemos os mesmos de nossos parceiros ou clientes, igualmente empenhando esforços na segurança e proteção desses dados enquanto estiverem aos nossos cuidados (custódia), fazendo a destinação final da jornada de tratamento conforme previsões legais e contratuais. Todos os dados pessoais que recebemos, estão debaixo da boa fé e responsabilidade que existem em nossos relacionamentos comerciais.

Quando tratamos dados como Controladores

Os dados pessoais que eventualmente coletamos e tratamos como Controladores são dados relativos à contratação de colaboradores, parceiros contratados, fornecedores de serviços, profissionais “free lancers” ou “on demand”, sócios. Tais dados, uma vez tratados por nós, seguirão o estrito cumprimento legal de contratos, obrigações tributárias e fiscais, obrigações legais trabalhistas e sociais, no legítimo interesse de nossas atividades, respeitadas as finalidades estabelecidas quando do seu consentimento de uso, até o momento de sua eliminação. Também poderemos coletar dados como controladores durante as fases de desenvolvimento e ativação dos projetos desenvolvidos por nós para nossos clientes. Tais dados somente serão coletados mediante consentimento claro e expresso, para cumprimento que poderão ocorrer através de sítios eletrônicos (sites), aplicativos (apps), games, cujo objetivo seja exclusivo para o evento/projeto.
Havendo necessidade de compartilhamento de dados com outros controladores, este procedimento será precedido de consentimento específico do titular para tal finalidade.

Quando tratamos dados como Operadores

Para desenvolver nossas ações e projetos, em algumas situações necessitamos dos dados pessoais que nos são transferidos pelos nossos clientes e parceiros. Esses dados poderão ser tratados na organização, planejamento e ativação de nossos projetos, mas não limitando-se a:
1 - eventos físicos: eventos corporativos, festas, shows, teatros, espetáculos, palestras, congressos, feiras, eventos esportivos, eventos direcionados ao público infantil;
2 - eventos virtuais: desenvolvimentos de ações em ambiente on e offline, tais como desenvolvimento de APPS, páginas para promover experiência, webinarários, lives, apresentações virtuais etc.

Como tratamos dados?

Utilizamos dados pessoais para:
1) Prestar efetivamente os serviços contratados por nossos clientes:

  • Os dados serão coletados para que possamos organizar eventos físicos, virtuais ou híbridos;
  • Viabilizar a segurança dos eventos em espaços físicos e virtuais;
  • Viabilizar logísticas, hospedagens, compra de passagens aéreas, personalizar brindes e materiais impressos;
  • Confirmar e completar dados conforme a relação estabelecida com nosso cliente;
  • Cumprir exigências de promoções, ações comerciais ou concursos, sejam elas dos nossos clientes ou por eles patrocinados, desde que tenha havido consentimento de uso dos dados;
  • Enviar informações, convites e confirmações para atender a demandas da organização do evento, desde que previamente consentidos;

2 - Como nos comunicamos com nossos clientes ou participantes dos eventos:
Coletamos os dados para mantermos nosso contato entre agência e cliente, e entre os participantes e agência para:
(i) Responder quando formos questionados;
(ii) Realizar pesquisas com o intuito de melhorar nossas atividades, resolver problemas, aprimorar e avaliar nossos serviços;
(iii) Comunicar dados dos eventos;

3 - Prover segurança e proteger direitos
Mantemos durante a realização de evento físicos, virtuais ou híbridos, determinados dados pessoais a fim de evitar fraudes, atividades ilegais e suspeitas, além de promover suporte técnico e operacional;
(i) Para prover o suporte técnico e operacional e garantir a funcionalidade dos serviços prestados;
(ii) Prevenir atividades e participações ilegais e/ou suspeitas que possam provocar danos a agência, aos nossos clientes e aos participantes do evento;
(iii) Proteger os direitos de propriedade física, virtual e intelectual da agência, dos nossos clientes, inclusive diante da tentativa de invasões e hackeamento de dados;
(iv) Proteger os direitos de terceiros que acessam os nossos serviços;
(v) Personalizar a experiência dos participantes:
(i) os dados ajudam a criar experiências mais personalizadas com dados consentidos para impressão em materiais físicos e digitais;
(ii) encaminhar experiências físicas para os convidados dos nossos clientes;

4 - A coleta e compartilhamento de dados com terceiros poderá ocorrer diante da necessidade de cumprimento de determinadas medidas legais e/ou regulatórias advindas de autoridades competentes. Algumas dessas situações, mas não restritas a essas são:
  • Autoridades de segurança pública;
  • Autoridades de controle sanitário;
  • Ministério Público e Ministério Público de Infância e Juventude;
  • Autoridades judiciais;

Quais dados tratamos?

Os dados pessoais que tratamos são os denominados legalmente como identificados, identificáveis e dados sensíveis.
Alguns exemplos de dados pessoais que tratamos, mas não somente eles, são:

  • Primeiro nome e sobrenome
  • Nome social
  • E-mail
  • Endereço residencial
  • Endereço comercial
  • Número de Telefone
  • Perfil de Rede Social
  • Cargo
  • Gênero
  • Identificação Biométrica
  • Dados de Saúde para seguro saúde, seguros em geral e atendimento de clientes
  • Documentos como RG/CTPS/CPF
A D. Mattos poderá manter listas de informações publicamente disponíveis sobre usuários de mídia social, influenciadores, jornalistas, contatos da mídia oficial ou indivíduos que deixem públicas as suas informações pessoais/profissionais ou suas opiniões. Acreditamos que por se tratarem de dados públicos por voluntariedade do titular, seu tratamento não terá impacto negativo sobre os titulares. Nós nos esforçaremos para não manter dados que não atendam as nossas atividades em nossas bases ou em caso de oposição do titular.

Dados de Menores de Idade

Sempre que necessária a interação com menores de idade em projetos e serviços desenvolvidos por nós, buscaremos minimizar ao máximo a necessidade de tratamento de dados, priorizando a não identificação do menor. Caso seja necessário o tratamento de dados de menores de idade que os identifique ou torne identificáveis, principalmente quando em obediência a medidas regulatórias e legais, com base no princípio do Melhor Interesse do Menor e em cumprimento as leis para a sua proteção.
Nesse sentido estabeleceremos um fluxo de consentimento parental para menores de 18 anos.
Tal fluxo consiste em solicitar autorização do responsável legal para que forneça os dados, que inclui o preenchimento operacional do nome completo, data de nascimento e CPF do responsável para que comprove a maioridade do mesmo.

Com quem podemos compartilhar os seus dados

Podemos compartilhar seus dados com terceiros que seguem padrões de segurança e privacidade, sendo alguns desses (mas não se limitando a esses):
(i) Empresas de logística aérea, terrestre e hotéis: para efetivação de reservas e confirmações de embarques e hospedagens;
(ii) Empresas de personalização de materiais: para assegurar a melhor experiência na impressão de materiais como: cartas, brindes, caixas etc..
(iii) Empresas de confirmações de dados e presenças: para assegurar a participação em eventos;
(iv) Empresas de tecnologia: para criar perfil personalizado a participação no evento; envios de plush sobre o evento;

Outros dados que podemos coletar

Quando você visita o nosso site ou nossas páginas de sites desenvolvidas por nós, podemos fazer uso de cookies, pixels e/ou outros arquivos que coletem informações básicas do equipamento utilizado e experiência de navegação, mas não a sua identificação. Também podemos, em algumas de nossas atividades, fazer uso de ferramentas analíticas para analisar as atividades no nosso site ou até mesmo o uso do site. Você não precisará habilitar cookies para usar nossas páginas, mas caso em algum momento seja necessário, você será avisado. E ainda sobre os cookies, você poderá desativá-los ou excluí-los de seus equipamentos a qualquer momento.

Como mantemos a segurança dos seus dados

Adotamos práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios para segurança e privacidade de Dados, com ações abrangentes em tecnologia e nos processos organizacionais.
Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços.
Todos esses controles são continuamente revisados para acompanhar e reagir ao contexto de ameaças na Internet. Ainda assim, diante da natureza da internet e das tecnologias plugadas, não é possível garantir que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis. Mas fique tranquilo: contamos com equipes preparadas para detectar e responder prontamente, no caso da ocorrência de algum evento ou incidente que comprometa a segurança dos seus Dados ou de nossos Serviços.

Transferência Internacional de Dados

Parte das nossas atividades e desenvolvimento de projetos se dá com entidades com sede ou escritórios fora do Brasil. Isso significa que em algumas circunstâncias será necessário realizarmos transferências de dados internacionalmente. Dentro do nosso critério de segurança e privacidade de dados, as empresas com as quais nos relacionamos fora do Brasil já têm seus processos de tratamento de dados certificados e adequados aos critérios de Privacy Shield (www.privacyshield.gov) ou Regulamento Geral de Proteção de Dados para a Comunidade Européia (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_pt ) ou Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia/EUA (https://oag.ca.gov/privacy/ccpa/regs ).

Como você pode exercer os seus direitos sobre os dados

Como titular e única pessoa que pode decidir sobre os seus dados pessoais, você poderá, a qualquer momento e sem um motivo, solicitar informações sobre quais dados teus tratamos, pedir correções ou atualizações de dados ou até mesmo pedir a exclusão dos dados da nossa base. Para tanto, você deve entrar em contato com nossa encarregada de dados - Daniela pelo e-mail dados@dmattos.com.br . Ela irá, em prazo razoável, receber, avaliar e responder à sua solicitação.

Sobre o prazo de validade dessa Política de Privacidade

Este documento poderá sofrer atualizações ao longo do tempo. Sempre que isso ocorrer, as versões atuais serão publicadas em nossos sites e as versões anteriores serão armazenadas e serão mantidos acessos através de links no nosso site.